我的圆通快递为什么一直不更新物流信息 为什么圆通人工客服打不进

圆通快递在物流信息更新方面一般是比较及时的，但也有时会出现信息滞后或延迟更新的情况。以下是一些可能的原因：

1.快递员未及时扫描：快递员在揽收、派送、中转等环节需要扫描快递单号，如果快递员未及时扫描，就会导致物流信息滞后。

2.物流信息系统故障：物流信息系统出现故障或维护，也会导致物流信息更新延迟。

3.天气等不可抗力因素：恶劣的天气、交通拥堵等不可抗力因素也会影响物流信息的更新。

4.包裹遗失或被拦截：如果包裹遗失或被拦截，快递公司可能会暂停更新物流信息。

如果您的圆通快递物流信息长时间未更新，建议您及时联系圆通快递客服，了解包裹的最新情况。

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不更新有以下几个原因：

1.货物在发往某地时丢失，一直未有下个中转点部收到，所以一直没更新。

2.货物发转发途中快递面单脱落，导致货物不知再发往何处，所以一直卡着不更新。

3.快递员收件后没有及时扫描物流信息。

拓展资料：圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆，员工3万余名，服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过十六年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来，公司业务迅速发展，网络覆盖中国各个城市。

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因为那是物流不走了。如果物流车一直走，信息就一直在更新。你得让客服催一下，看是什么情况，是东西丢了还是别的原因，就这些